أطلقت أمازون لأول مرة “Amazon Brand Story”، وهي ميزة جديدة، في عام 2020. ومن أجل مساعدة العلامات التجارية على التميز في السوق، توسعت منذ ذلك الحين عبر البركة وتمت ترقيتها بميزات إضافية. استمر في القراءة لتعرف لماذا يجب على شركات مثل شركتك الاستفادة الكاملة منها، مما يوفر لعملائك تجربة شراء أكثر تفوقًا من أمازون!
سنغطي كل ما تحتاج لمعرفته حول Amazon Brand Stories في هذا المنشور حتى تتمكن من تحسين قوائمك وزيادة المبيعات، تمامًا كما فعلنا مع Theakstons.
ما هي قصة علامة أمازون التجارية؟
أعلى Amazon A+ ولكن أسفل الجزء المرئي توجد ميزة Amazon Brand Story. إنها عبارة عن دائرة دائرية قابلة للتمرير إلى ما لا نهاية ويمكن إضافة المزيد من الوحدات إليها. إذا تم استخدام قصة العلامة التجارية بشكل فعال، فقد تجعل الشركات تبرز بين المنافسة، وتؤكد على تراثها ورسائلها، وتقدم مخزونها.
وحدات قصة علامة أمازون التجارية
حول بطاقة العلامة التجارية: تم تصميم هذه الوحدة لقسم “نبذة عنا”، وهي تعتمد بشكل أساسي على النص. يمكنك إدخال ما يصل إلى 450 حرفًا حول هدف علامتك التجارية في هذا الحقل. توجد مساحة لصورة صغيرة (315:145) في الجزء العلوي من الوحدة، وهي مثالية لشعار أو رمز.
بطاقة العلامة التجارية 4 ASINs: هذه هي البطاقة المثالية لعرض المخزون الخاص بك لأنها تسمح لك بربط ما يصل إلى 4 أرقام ASIN بعنوان رئيسي ورابط متجر أمازون.
مجموعة وسائط بطاقة العلامة التجارية: تتيح لك هذه الوحدة، على عكس بطاقة “حول”، إرسال صورة للخلفية وإضافة رأس اختياري (30 حرفًا) ونص أساسي (135 حرفًا).
أسئلة حول بطاقات العلامة التجارية: هذه البطاقة تحقق ما تدعي! يمكن إضافة ما يصل إلى ثلاثة أسئلة متكررة؛ يمكنك حتى إضافة بنفسك. قدمت أمازون أربعة خيارات.
كيفية بناء قصة العلامة التجارية لأمازون
انتقل إلى قسم “الإعلان” في Seller Central أو قسم “التسويق” الخاص بالمورد للبدء في إنشاء قصة علامة تجارية لأمازون. حدد مدير المواد A+ من القائمة المنسدلة لعرض قائمة بمواد A+ الخاصة بك. للوصول إلى أداة إنشاء قصة العلامة التجارية المعيارية، ما عليك سوى النقر فوق الزر “بدء إنشاء محتوى A+” وتحديد “قصة العلامة التجارية”.
سيتم ترتيب وحدات قصة العلامة التجارية مع صورة خلفية فوقها. من المهم أن تجذب هذه الصورة انتباه المشاهد أثناء عرض علامتك التجارية والوحدات نفسها.
يمكنك إنشاء وحدة قصة العلامة التجارية حسب الوحدة باستخدام المُنشئ، لكنك لن تتمكن من رؤية المنتج النهائي حتى تقوم بمعاينة الأجزاء المختلفة معًا. وهذا يعني أنه من أجل التأكد من أن المشروع بأكمله يتم تنفيذه بسلاسة، فمن الضروري الاختبار والتعلم في كل خطوة.
- فهم هوية علامتك التجارية: قبل أن تبدأ في صياغة قصة علامتك التجارية، من الضروري أن يكون لديك فهم واضح لهوية علامتك التجارية. حدد قيم علامتك التجارية ورسالتها ونقاط البيع الفريدة. حدد ما يميز منتجاتك عن غيرها وما هو الارتباط العاطفي الذي تريد تأسيسه مع عملائك.
- اعرف جمهورك: يعد فهم جمهورك المستهدف أمرًا أساسيًا لإنشاء قصة علامة تجارية لها صدى. قم بإجراء أبحاث السوق لتحديد التركيبة السكانية والتفضيلات والسلوكيات لعملائك المحتملين. صمم قصتك لتلبية احتياجاتهم وتطلعاتهم.
- صياغة قصة أصل مقنعة: كل علامة تجارية لها قصة، ومشاركتها يمكن أن تؤدي إلى إنشاء اتصال أعمق مع العملاء. اشرح كيف ظهرت علامتك التجارية إلى الوجود، والتحديات التي تغلبت عليها، والقيم التي تدفع عملك. تعمل قصة الأصل الأصيلة على بناء الثقة وتضيف لمسة إنسانية إلى علامتك التجارية.
- تسليط الضوء على فوائد المنتج: أثناء سرد قصة علامتك التجارية، قم بدمج فوائد منتجاتك بسلاسة. اعرض كيف تحل عروضك المشكلات أو تعزز حياة عملائك. كن محددًا بشأن الميزات التي تجعل منتجاتك فريدة من نوعها.
- إنشاء محتوى مرئي جذاب: تلعب العناصر المرئية دورًا حاسمًا في نقل قصة علامتك التجارية بشكل فعال. استثمر في الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة التي تعرض منتجاتك أثناء العمل. استخدم محتوى جذابًا بصريًا لسرد رحلة علامتك التجارية وقيمها وفوائد المنتج.
- تحسين واجهة متجر أمازون الخاصة بك: توفر أمازون للبائعين الفرصة لإنشاء واجهة متجر مخصصة. استخدم هذه المساحة لعرض قصة علامتك التجارية بشكل بارز. قم بإبراز الصور الجذابة والنسخة الجذابة والتصميم سهل الاستخدام الذي يرشد الزائرين خلال قصة علامتك التجارية.
- صياغة سيرة ذاتية جذابة لعلامتك التجارية: تعد السيرة الذاتية لعلامتك التجارية على أمازون أداة موجزة لكنها قوية لتوصيل قصتك. اكتب سيرة ذاتية مقنعة وموجزة لعلامتك التجارية تلخص هوية علامتك التجارية وقيمها والجوانب الفريدة لمنتجاتك.
- الاستفادة من محتوى A+: إذا كان لديك حق الوصول إلى ميزة محتوى A+ من Amazon، فاستخدمها لتحسين صفحات منتجك بمحتوى وسائط متعددة إضافي. يتيح لك ذلك سرد قصة أكثر شمولاً للعلامة التجارية، ودمج مقاطع الفيديو، ومخططات المقارنة، والمزيد.
- تشجيع آراء العملاء وشهاداتهم: يمكن للمراجعات والشهادات الإيجابية من العملاء الراضين أن تعزز قصة علامتك التجارية. شجع العملاء على مشاركة تجاربهم وعرض هذه الشهادات على واجهة متجر أمازون الخاصة بك. ردود الفعل الحقيقية تبني المصداقية والثقة.
- الاتساق عبر القنوات: حافظ على الاتساق في قصة علامتك التجارية عبر جميع القنوات، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك وأي منصات أخرى تتواجد فيها علامتك التجارية. تعزز رسالة العلامة التجارية الموحدة هويتك وتساعد العملاء على التعرف على علامتك التجارية وتذكرها.
لمعرفة المزيد حول كيف يمكننا مساعدتك في إنشاء قصة رائعة لعلامة Amazon التجارية أو إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول فتح Premium A+، اتصل بخبير Amazon لدينا اليوم
الأسئلة المتداولة حول إنشاء قصة علامة تجارية على أمازون:
1. ما أهمية قصة العلامة التجارية على أمازون؟ تعد قصة العلامة التجارية على أمازون أمرًا بالغ الأهمية للتميز في السوق التنافسية. فهو يساعد على إنشاء اتصال عاطفي مع العملاء، وبناء الثقة، وتوصيل هوية علامتك التجارية، مما يؤثر في النهاية على قرارات الشراء.
2. كيف يمكنني تحديد قيم علامتي التجارية ونقاط البيع الفريدة؟ ابدأ بتحديد ما تمثله علامتك التجارية وما الذي يجعل منتجاتك فريدة من نوعها. ضع في اعتبارك مهمتك، والمشكلات التي تحلها منتجاتك، والقيم التي توجه عملك. قم بإجراء أبحاث السوق لفهم نقاط القوة والفرص المتاحة لك.
3. هل يمكنني مشاركة قصة علامتي التجارية على صفحات المنتجات الفردية؟ نعم، يمكنك دمج عناصر قصة علامتك التجارية في صفحات المنتجات الفردية. استخدم وصف المنتج والصور ومحتوى A+ لنسج جوانب سرد علامتك التجارية مع تسليط الضوء على المزايا المحددة لكل منتج.
4. ما الدور الذي تلعبه العناصر المرئية في سرد قصة العلامة التجارية على أمازون؟ يعد المحتوى المرئي أمرًا بالغ الأهمية لجذب الانتباه ونقل قصة علامتك التجارية. استثمر في الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة التي تعرض منتجاتك وقصة علامتك التجارية وقيمك. تخلق العناصر المرئية تجربة لا تُنسى وجذابة للعملاء المحتملين.
5. كيف يمكنني تشجيع العملاء على مشاركة تجاربهم في المراجعات؟ شجع العملاء على ترك التقييمات من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية، وطلب التعليقات من خلال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة، وتقديم الحوافز. يمكن لقسم المراجعة الإيجابية على واجهة متجر أمازون الخاص بك أن يعزز قصة علامتك التجارية ويبني الثقة.
6. هل يجب أن أستخدم نفس قصة العلامة التجارية عبر جميع منصات التجارة الإلكترونية؟ مع الحفاظ على الاتساق الأساسي، من الضروري تكييف قصة علامتك التجارية لتناسب الفروق الدقيقة في كل منصة. قم بتخصيص رسائلك لتتوافق مع التوقعات والتركيبة السكانية للجمهور على أمازون مع ضمان هوية علامة تجارية موحدة عبر القنوات.
7. كيف يمكنني تحسين واجهة متجر أمازون الخاصة بي لتقديم قصة مقنعة للعلامة التجارية؟ استخدم ميزات واجهة متجر أمازون لعرض قصة علامتك التجارية بشكل بارز. قم بتضمين صور جذابة وسيرة ذاتية موجزة للعلامة التجارية وتنظيم منتجاتك بطريقة توجه الزائرين خلال سردك. تعمل واجهة المتجر المُحسّنة جيدًا على تحسين تجربة العملاء بشكل عام.
8. هل هناك أي قيود على المحتوى الذي يمكنني تضمينه في قصة علامتي التجارية على أمازون؟ التزم بإرشادات محتوى أمازون عند إنشاء قصة علامتك التجارية. تجنب استخدام محتوى محظور أو معلومات مضللة أو أي مادة تنتهك سياسات أمازون. تأكد من أن المحتوى الخاص بك يتوافق مع شروط وأحكام النظام الأساسي.
9. كم مرة يجب أن أقوم بتحديث قصة علامتي التجارية على أمازون؟ قم بمراجعة وتحديث قصة علامتك التجارية بانتظام لتعكس أي تغييرات في عملك أو عروض المنتجات أو اتجاهات السوق. حافظ على قصتك جديدة وذات صلة للحفاظ على اهتمام العملاء ومشاركتهم.
10. هل يمكنني استخدام محتوى A+ لسرد قصة علامتي التجارية؟ نعم، يعد محتوى A+ أداة قيمة لتعزيز قصة علامتك التجارية على أمازون. استفد من هذه الميزة لتضمين عناصر وسائط متعددة إضافية، مثل مقاطع الفيديو ومخططات المقارنة، التي توفر سردًا أكثر شمولاً وجاذبية للعلامة التجارية.
خاتمة:
يعد إنشاء قصة علامة تجارية مقنعة على أمازون عملية مستمرة تتطلب فهمًا عميقًا لعلامتك التجارية وجمهورك ومنصة التجارة الإلكترونية نفسها. من خلال استثمار الوقت والجهد في صياغة قصة آسرة، يمكنك تمييز علامتك التجارية وبناء ولاء العملاء وتحقيق النجاح في السوق التنافسية عبر الإنترنت في نهاية المطاف.