Amazon ha lanciato “Amazon Brand Story”, una nuova funzionalità, nel 2020. Per aiutare i marchi a distinguersi sul mercato, da allora si è espansa oltreoceano ed è stata aggiornata con funzionalità aggiuntive. Continua a leggere per scoprire perché aziende come la tua dovrebbero trarne il massimo vantaggio, offrendo ai tuoi clienti un’esperienza di acquisto su Amazon ancora più eccezionale!
In questo post tratteremo tutto ciò che devi sapere sulle storie dei marchi Amazon, così potrai migliorare le tue inserzioni e aumentare le vendite, proprio come abbiamo fatto con Theakstons.
Che cos'è la storia del marchio Amazon?
Sopra Amazon A+ ma Below the Fold c’è la funzione Amazon Brand Story. È un carosello a scorrimento infinito a cui possono essere aggiunti più moduli. Utilizzata in modo efficace, la Brand Story può far distinguere le aziende dalla concorrenza, enfatizzare il loro patrimonio e i loro messaggi e presentare il loro inventario.
Moduli sulla storia del marchio Amazon
Scheda del marchio Informazioni: progettato per una sezione “chi siamo”, questo modulo è principalmente basato su testo. In questo campo puoi inserire fino a 450 caratteri relativi all’obiettivo del tuo brand. C’è spazio per una piccola immagine (315:145) nella parte superiore del modulo, perfetta per un logo o un’icona.
Brand Card 4 ASIN: questa è la scheda perfetta per visualizzare il tuo inventario poiché ti consente di collegare fino a 4 ASIN con un titolo e un collegamento al negozio Amazon.
Brand Card Media Set: questo modulo, a differenza della scheda “Informazioni”, ti consente di inviare un’immagine per lo sfondo e aggiungere un’intestazione (30 caratteri) e un corpo (135 caratteri) opzionali.
Domande sulle carte del marchio: questa carta realizza ciò che afferma! È possibile aggiungere fino a tre domande frequenti; potresti anche aggiungerne uno tuo. Amazon ha fornito quattro opzioni.
Come costruire la storia del marchio Amazon
Vai alle sezioni “Pubblicità” di Seller Central o “Merchandising” del venditore per iniziare a creare una storia del marchio Amazon. Seleziona Gestione materiali A+ dal menu a discesa per visualizzare un elenco del tuo materiale A+. Per accedere al generatore modulare di Brand Story, è sufficiente fare clic sul pulsante “Inizia a creare contenuti A+” e selezionare “Brand Story”.
I moduli di una Brand Story saranno disposti con un’immagine di sfondo sopra di essi. È fondamentale che questa immagine catturi l’attenzione dello spettatore mentre mostra il tuo marchio e i moduli stessi.
Puoi costruire il modulo Brand Story per modulo utilizzando il builder, ma non sarai in grado di vedere il prodotto finito finché non visualizzerai in anteprima le varie parti insieme. Ciò significa che, per garantire che l’intero progetto si svolga senza intoppi, è fondamentale testare e apprendere in ogni fase.
- Comprendi l’identità del tuo marchio: prima di iniziare a creare la storia del tuo marchio, è essenziale avere una chiara comprensione dell’identità del tuo marchio. Definisci i valori del tuo marchio, la missione e i punti di vendita unici. Identifica ciò che distingue i tuoi prodotti e quale connessione emotiva desideri stabilire con i tuoi clienti.
- Conosci il tuo pubblico: comprendere il tuo pubblico target è fondamentale per creare una storia del marchio che abbia risonanza. Conduci ricerche di mercato per identificare dati demografici, preferenze e comportamenti dei tuoi potenziali clienti. Personalizza la tua storia per soddisfare le loro esigenze e aspirazioni.
- Crea una storia di origine avvincente: ogni marchio ha una storia e condividerla può creare una connessione più profonda con i clienti. Spiega come è nato il tuo marchio, le sfide che hai superato e i valori che guidano la tua attività. Una storia di origine autentica crea fiducia e aggiunge un tocco umano al tuo marchio.
- Evidenzia i vantaggi del prodotto: mentre racconti la storia del tuo marchio, integra perfettamente i vantaggi dei tuoi prodotti. Mostra come le tue offerte risolvono i problemi o migliorano la vita dei tuoi clienti. Sii specifico riguardo alle caratteristiche che rendono unici i tuoi prodotti.
- Crea contenuti visivi coinvolgenti: le immagini svolgono un ruolo cruciale nel trasmettere in modo efficace la storia del tuo marchio. Investi in immagini e video di alta qualità che mostrino i tuoi prodotti in azione. Utilizza contenuti visivamente accattivanti per raccontare il percorso del tuo marchio, i valori e i vantaggi del prodotto.
- Ottimizza la tua vetrina Amazon: Amazon offre ai venditori l’opportunità di creare una vetrina dedicata. Utilizza questo spazio per mettere in risalto la storia del tuo marchio. Presenta immagini accattivanti, testi accattivanti e un layout intuitivo che guida i visitatori attraverso la narrativa del tuo marchio.
- Crea una biografia del marchio avvincente: la biografia del tuo marchio su Amazon è uno strumento conciso ma potente per comunicare la tua storia. Scrivi una biografia del marchio avvincente e concisa che incapsula l’identità del tuo marchio, i valori e gli aspetti unici dei tuoi prodotti.
- Sfrutta i contenuti A+: se hai accesso alla funzione Contenuto A+ di Amazon, utilizzala per migliorare le pagine dei tuoi prodotti con contenuti multimediali aggiuntivi. Ciò ti consente di raccontare una storia del marchio più completa, incorporando video, grafici comparativi e altro ancora.
- Incoraggia le recensioni e le testimonianze dei clienti: le recensioni positive e le testimonianze di clienti soddisfatti possono rafforzare la storia del tuo marchio. Incoraggia i clienti a condividere le loro esperienze e a mostrare queste testimonianze sulla tua vetrina Amazon. Il feedback autentico crea credibilità e fiducia.
- Coerenza tra i canali: mantieni la coerenza nella storia del tuo marchio su tutti i canali, inclusi i social media, il tuo sito web e qualsiasi altra piattaforma in cui è presente il tuo marchio. Un messaggio di marchio unificato rafforza la tua identità e aiuta i clienti a riconoscere e ricordare il tuo marchio.
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Domande frequenti sulla creazione della storia del brand su Amazon:
1. Perché la storia del brand è importante su Amazon? La storia del brand su Amazon è fondamentale per distinguersi in un mercato competitivo. Aiuta a stabilire una connessione emotiva con i clienti, crea fiducia e comunica l’identità del tuo marchio, influenzando in definitiva le decisioni di acquisto.
2. Come posso identificare i valori del mio marchio e i punti di forza unici? Inizia definendo cosa rappresenta il tuo marchio e cosa rende unici i tuoi prodotti. Considera la tua missione, i problemi che i tuoi prodotti risolvono e i valori che guidano la tua attività. Conduci ricerche di mercato per comprendere i tuoi punti di forza e le tue opportunità.
3. Posso condividere la storia del mio marchio sulle pagine dei singoli prodotti? Sì, puoi integrare elementi della storia del tuo marchio nelle pagine dei singoli prodotti. Utilizza la descrizione del prodotto, le immagini e i contenuti A+ per intrecciare aspetti della narrativa del tuo marchio evidenziando i vantaggi specifici di ciascun prodotto.
4. Che ruolo giocano le immagini nel raccontare la storia di un marchio su Amazon? Il contenuto visivo è fondamentale per catturare l’attenzione e trasmettere la narrativa del tuo marchio. Investi in immagini e video di alta qualità che mostrino i tuoi prodotti, la storia del tuo brand e i tuoi valori. Le immagini creano un’esperienza memorabile e coinvolgente per i potenziali clienti.
5. Come posso incoraggiare i clienti a condividere le loro esperienze nelle recensioni? Incoraggia i clienti a lasciare recensioni fornendo un servizio clienti eccezionale, richiedendo feedback tramite e-mail di follow-up e offrendo incentivi. Una sezione di recensioni positive sulla tua vetrina Amazon può rafforzare la storia del tuo marchio e creare fiducia.
6. Dovrei utilizzare la stessa storia del marchio su tutte le piattaforme di e-commerce? Pur mantenendo la coerenza di base, è essenziale adattare la storia del tuo marchio per soddisfare le sfumature di ciascuna piattaforma. Personalizza i tuoi messaggi per allinearli alle aspettative e ai dati demografici del pubblico su Amazon, garantendo al tempo stesso un’identità di marchio unificata su tutti i canali.
7. Come posso ottimizzare la mia vetrina Amazon per una storia avvincente del marchio? Utilizza le funzionalità della vetrina di Amazon per mettere in risalto la storia del tuo marchio. Includi elementi visivi accattivanti, una biografia concisa del marchio e organizza i tuoi prodotti in modo da guidare i visitatori attraverso la tua narrazione. Una vetrina ben ottimizzata migliora l’esperienza complessiva del cliente.
8. Esistono restrizioni sui contenuti che posso includere nella storia del mio brand su Amazon? Rispetta le linee guida sui contenuti di Amazon quando crei la storia del tuo brand. Evita di utilizzare contenuti vietati, informazioni fuorvianti o qualsiasi materiale che violi le politiche di Amazon. Assicurati che i tuoi contenuti siano in linea con i termini e le condizioni della piattaforma.
9. Con quale frequenza dovrei aggiornare la storia del mio brand su Amazon? Rivedi e aggiorna regolarmente la storia del tuo marchio per riflettere eventuali cambiamenti nella tua attività, nelle offerte di prodotti o nelle tendenze del mercato. Mantieni la tua storia fresca e pertinente per mantenere vivo l’interesse e il coinvolgimento dei clienti.
10.Posso utilizzare i contenuti A+ per raccontare la storia del mio marchio? Sì, i contenuti A+ sono uno strumento prezioso per migliorare la storia del tuo brand su Amazon. Approfitta di questa funzionalità per includere elementi multimediali aggiuntivi, come video e grafici comparativi, che forniscono una narrazione del marchio più completa e coinvolgente.
Conclusione:
Creare una storia avvincente del marchio su Amazon è un processo continuo che richiede una profonda comprensione del marchio, del pubblico e della stessa piattaforma di e-commerce. Investendo tempo e impegno nella creazione di una narrativa accattivante, puoi differenziare il tuo marchio, fidelizzare i clienti e, in definitiva, favorire il successo nel competitivo mercato online.